Qué podés eliminar sin cerrar la cuenta
- Línea de pedido individualen un pedido todavía abierto: andá al pedido activo → “Mi canasta” → tocá el ícono de tacho al lado del producto.
- Historial: podés solicitar la anonimización de tus pedidos pasados (se reemplaza tu nombre por un identificador genérico, se conservan los kilos totales por exigencia del proveedor).
- Notificaciones:desactivá categorías desde “Preferencias de notificaciones”.
Qué no se puede eliminar
- Pedidos cerrados en los que figurás como participante: se anonimizan, no se borran, por exigencia contable del proveedor mayorista.
- Pagos confirmados: son registro financiero del edificio y del proveedor.
Cómo solicitarlo
- Desde la app: “Perfil” → “Privacidad” → “Eliminar datos específicos” (próximamente). Mientras tanto, usá el correo.
- Por correo: dev@wasyra.com con el asunto “Eliminar mis datos”, especificando qué recursos querés borrar (líneas de pedido, fotos, historial, etc.).
Tiempos
Procesamos las solicitudes en hasta 7 días hábiles. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Diferencia con “Eliminar mi cuenta”
Si querés cerrar la cuenta completa (no solo borrar datos específicos), usá Eliminar mi cuenta.