Canales de contacto
- Correo: dev@wasyra.com — respondemos en 48 h hábiles.
Antes de escribir, intentá esto
- No recibo el código de mi edificio: pedile a tu coordinador que regenere el código desde la pantalla de miembros.
- Mi producto quedó fuera del pedido:el agregado del edificio no llegó al mínimo del proveedor. Revisá la pantalla “productos no incluidos” del cierre.
- Pagué pero el coordinador no confirmó: escribile directamente desde la pantalla de pagos o mostrale el comprobante.
- El proveedor rechazó el pedido: recibirás una notificación con el motivo. Tu coordinador puede abrir un pedido con otro proveedor.
Reportar un problema serio
Si reportás un cobro indebido, producto en mal estado, abuso de un coordinador o cualquier issue de seguridad, escribinos a dev@wasyra.com con el ID del pedido y una breve descripción. Lo tomamos en serio.
Soporte para proveedores
Si sos proveedor mayorista y querés sumarte al catálogo, mandá tu razón social, zona de cobertura y días de entrega a dev@wasyra.com. Te respondemos con el onboarding.