1. Aceptación
Al crear una cuenta en JuntaKilos aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Roles y responsabilidades
- Vecino: sos responsable de pagar la porción del pedido que agregaste antes del día de entrega.
- Coordinador: sos responsable de mantener el código de invitación bajo control y de conciliar los pagos del edificio.
- Proveedor: sos responsable de la calidad, peso real y cumplimiento del día y franja de entrega.
3. Naturaleza del servicio
JuntaKilos es una plataforma de coordinación. No comercializa productos directamente: el contrato de compra-venta ocurre entre el edificio (a través de sus vecinos) y el proveedor aceptante.
4. Pagos
- Los pagos pueden ser online (a través de los métodos integrados) o offline (efectivo, transferencia). En MVP, los pagos offline se reportan en la app y el coordinador los confirma.
- Pagos parciales no son soportados en MVP: el vecino paga el subtotal completo o cancela su lineItem antes del cutoff.
5. Disputas
Si un vecino reporta un producto faltante o dañado, el proveedor debe revisar en un plazo de 48 horas. JuntaKilos puede mediar pero no actúa como juez de la disputa.
6. Cancelación
Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Eliminar mi cuenta. Los pedidos cerrados previos a la baja siguen siendo responsabilidad financiera tuya.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo y por la app cuando lo hagamos. El uso continuado implica aceptación.
8. Jurisdicción
Cualquier controversia se resolverá según las leyes de la República del Perú, con jurisdicción en los tribunales de Lima.